Продукти
За информация

Условия за връщане

Политика за връщане на стоки


В Wallnut.bg се стремим да предоставим на клиентите си качествени продукти и отлично обслужване. Ако по някаква причина не сте доволни от покупката си, имате право да върнете продукта в рамките на 14 дни от датата на получаване, без да посочвате причина за това.


Условия за връщане:


• Срок за връщане: 14 дни от датата на получаване на стоката.
• Състояние на продукта: Продуктът трябва да бъде в оригиналното си състояние, без следи от употреба, с ненарушена опаковка и придружен от всички документи, с които е доставен.
• Разходи за връщане: Разходите за връщане на стоката са за сметка на клиента, освен в случаите на дефектен или неправилно доставен продукт.  


Процедура за връщане:


1. Уведомете ни за желанието си да върнете продукта, като попълните формуляра за връщане на нашия уебсайт или се свържете с нас на info@wallnut.bg или 0883 410 999.
2. Изпратете продукта обратно на адрес: гр Бургас, жк Славейков, бл. 114 (партер), като използвате надеждна куриерска услуга.
3. След получаване и проверка на върнатия продукт, ще възстановим заплатената сума в рамките на 14 дни по същия начин, по който е извършено плащането.


Изключения от правото на връщане:


Моля, имайте предвид, че не приемаме връщане на продукти, изработени по индивидуална поръчка или персонализирани според вашите изисквания, освен в случаите на дефект или несъответствие с поръчката.